гостиница Харьков, Харьков

Кристина, 6.11.2014   ответить   удалить ложный комментарий

Девочки на ресепшене - самые настоящие хамки. Небольшой пример из жизни. Друг из другой страны остановился в этой гостинице, его мобильный телефон в нашей стране не работает, поэтому связь с ним представляется возможной только посредством оставления сообщений через ресепшен (1 раз в день). Выглядит это таким образом: "Сообщение для постояльца из номера такого-то. Пусть перезвонит по номеру такому-то". Все. Ничего военного. На третий день (кстати, и последний) администратор привела в замешательство, воинственно заявив, что я звоню и оставляю сообщения этому постояльцу каждый день, и она, мол, не собирается его передавать... Мой краткий ответ-вопрос: "И..?" На что она мне отвечает: "Он вам хоть перезванивает?" Хммм... Постойте-постойте, а почему я должна оправдываться и отчитываться перед кем-то кого это абсолютно не касается? Постоялец гостиницы просил не беспокоить его оставленными для него сообщениями? Нет. Он сидит и ждет этого звонка с ресепшена, чтобы получить переданное для него сообщение. Так в чем же проблема? Отголоски советского прошлого? P.s.: да, логичнее всего было бы купить временную sim-карту для иностранного гостя и не прибегать к помощи администраторов, но речь сейчас не об этом, а о том, что сервис в гостинице просто отсутствует, а отношение поистине хамское. Никому не советую останавливаться в этой гостинице.

НЛО, 1.08.2009   ответить   удалить ложный комментарий

Ну что значит - кому как? Я где-то писала о том, что номер грязный? Нет. Портье грубые? Нет. Завтрак описала такой, каким он был - не придумала. Даже не знала, что так бывает. В киевской "Украине" и то голодным с завтрака не уйдешь.

Катя, 30.07.2009   ответить   удалить ложный комментарий

Гостиница, видимо, не "Харьков" называлась.))) Все нормально в этой гостинице. Это мое личное мнение. Часто езжу и никогда проблем не было. И завтрак отличный. И номера чистые. И портье вежливые. В общем, кому как.

НЛО, 28.06.2009   ответить   удалить ложный комментарий

Что-то не получилось добавить у меня фото из номера этой "замечательной" гостиницы. Беда в том, что заведение это - природный монополист, действительно очень удобно расположенный. Но сервис! Вернее, соотношение цена/качество. Судя по указанным здесь ценам, мы жили в номере люкс, т.к. номер стОил больше 600 гривен, сейчас уже не вспомню точно, дело было в январе 2008 года. Утверждали, что в номере евроремонт и в цену входит завтрак - шведский стол. Яркой деталью евроремонта было объявление на окне, на двух языках, русском и английском, что его, окно это, открывать нельзя. Остальное в том же духе. А шведский стол? Верх жлобства. На входе спрашивают: вам омлет или сосиски? Что значит - или? Сок юппи в винном бокале. Еще сока? Нужно доплатить. Кусочек хлеба, кусочек сыра и кусочек колбаски. Все. Мы после этого чудного опыта услугами гостиниц в Харькове больше не пользуемся, арендуем квартиру.

Lilya, 23.12.2008   ответить   удалить ложный комментарий

Wounderful hotel.