мини-отель Хостел Роксолана, Львов

Сергій, 15.01.2013   ответить   удалить ложный комментарий

Хочу немного поделиться о непорядочности владельцев и персонала хостела «Роксолана» и предостеречь других от мошенничества с их стороны.
Более чем за месяц мы договорились с владельцем хостела Игорем (тел. 097 444-97-89) о поселении группы детей 11 и 12 января 2013 года. Речь шла о том, что мы приезжаем из Полтавы 11 января утром, поселяемся в хостел, уходим в город на экскурсии, вечером приходим, проводим ночь и 12 января утром выселяемся. Договорились, что оплатить мы должны сутки. Перед поездкой три раза уточняли с Игорем дату и время нашего приезда и пребывания во Львове.
11 января, как и договаривались, Игорь встретил нас на вокзале, привел в хостел, и в 4 часа утра мы поселились. В 7.30 утра мы собрались идти в город. И тут начинается самое интересное. Игорь выставляет детей с вещами на улицу. На наш вопрос: «Что случилось, в чем дело?» – ответил, что существует, мол, правило, что поселение-выселение проживающих производится в 12 – 13 часов, поэтому в 12 часов заканчиваются первые сутки нашего пребывания в хостеле, а в 13 часов начинаются вторые, поэтому мы должны или доплатить ему за вторые сутки, или убираться из хостела. О том, что мы договаривались только об одних сутках проживания, что раньше он ничего подобного о таких правилах не говорил и что фактически мы проведем в хостеле только сутки, и слушать не хотел. Еще одна женщина из персонала начала нас оскорблять, обвиняя, что мы, мол, только и норовим их обмануть, не заплатив за вторые сутки, и пытаемся проживать у них бесплатно. Поскольку ситуация для нас была безвыходная, мы были вынуждены заплатить ему за вторые сутки проживания (правда, Игорь сделал «скидку» по 20 гривень с человека, поскольку «первые» сутки у нас были как бы «неполные»).
Кроме моральной стороны дела (стресс и испорченное в детей, неприятные впечатления после созерцания алчности владельцев хостела да и вообще после пребывания в городе), возникают еще другие вопросы. Во-первых, на всех сайтах, где размещена реклама хостела, фотографии не отвечают действительности. Вместо уютных комнат, изображенных там, на самом деле это какой-то, простите, «клоповник». И этот факт недобросовестной рекламы еще раз подтверждает о мошенничестве владельцев хостела. Создается впечатление, что во Львове никто не следит за подобными заведениями.
Поэтому считаю, что лучше немного дороже заплатить и переночевать в какой-то гостинице, чем связываться со львовскими хостелами.

Марчик, 28.07.2012   ответить   удалить ложный комментарий

класный хостел