отель Купава, Львов

Tamara, 1.11.2018   ответить   удалить ложный комментарий

Купава нас очень шокировала. Варениками, кофе и фонданом мы были очень довольны. Я с мужем даже перед отъездом сьела десерт и салатик. Но персонал меня очень разочаровал. Девушка молодая, которая нас встречала тем днём на ресепшене не смогла нам обьяснить как нам добраться от Купавы в центр, что на карте можно посмотреть или вызвать себе такси. Зачем нам такси,если мы хотим увидеть город полностью?На вопрос по какой улице лучше идти, она нам не ответила, просто пожала плечами. Мой муж был шокирован таким отношением. Охранник нам обьяснил, какую улицу необходимо найти и что мы находимся недалеко от центра.Одно приятно,что нам понравилась кухня.

НЛО, 11.02.2016   ответить   удалить ложный комментарий

Відвідували з друзями сауну в готелі Купава. Залишились надзвичайно розчарованими.
Саме приміщення сауни доволі чисте, цілком задовільний і інтерєр.
Коли прийшли, не змогли прийняти душ за відсутністю гарячої води. Звернулись до персоналу за допомогою (ну, може щось не правильно включаємо... :)). У відповідь же на нас одразу почали кричати "Що ви хочете? У нас ніколи гарячої води не було!!!!". На завершення до нас в сауну "влетіла" прибирадьниці зі словами "ЩОБ ВАС ТУТ ЗА 5 ХВ НЕ БУЛО, БО Я МАЮ ПРИБИРАТИ!!!!".
Шановні власники, працюйте з персоналом, вчіть їх спілкуватись з клієнтами.
- Відсутність гарячої води означає, що в ту сауну (так само як і в басейн, що там є), більшість відвідувчів йдуть не прийнявши душ. Про яку гігієну тут можна говорити?
- 1 фен на 6 людей
- Хамський персонал, який ставиться до клієнтів, ніби ті їм щось винні.

Аліна, 20.08.2015   ответить   удалить ложный комментарий

Провела тут першу шлюбну ніч ;)
Красиво! Гарно!
Просто слів немає ;)

Ozdgar, 28.07.2015   ответить   удалить ложный комментарий

Thank you, Katarina with your helpful to me and my friends.
Your riklama the best...and voice!
Biautiful respect reception

Віра, 14.01.2014   ответить   удалить ложный комментарий

Готель хороший персонал привітний, до рецепції зауважень немає. щодо ресторану ,то як на мій погляд молода команда ще не навчена досконалльно виконувати свої обовязки. Сніданок 3 9.00 дор 11.00 коли приходиш о 10годині на столі самообслуговування майже нічого немає і тебе просто просять зачекати,далі склалось враження ,що столи після чергових гостей просто не прибираються,персонал пояснює,що вони просто не встигають. Встигати повинні завжди, Це не рівень чотиризіркового готелю. На фоні вищесказаного ,приємне враження від різдвяної вечері склалося завдяки офіціатці Василинці,яка нас обслуговувала, молодець .Також номери класу "люкс" занадто дорогі,як для готелю,що знаходиться не в центральній частині міста навіть в святкові дні 200 долларів за добу -занадто.