санаторий пансионат Ивушка, Морское

Михаил, 8.07.2015   ответить   удалить ложный комментарий

Отдыхали в июне 2015 года. Сразу скажу – отдыхать можно, рекомендую, НО запаситесь терпением.
По порядку: Ехали первый раз, т.к. Крым…. Нашли по сайту, связались. Респект отделу бронирования, все толково, быстро НО объясняйте как добираться до пансионата, а не
«от Коблево на такси..» .
Хочу отдельно сказать СПАСИБО учредителям и хозяевам пансионата за отличный ремонт, чистоту территории и пляж.
На этом позитив закончился иначались НЕБОЛЬШИЕ но убийственные мелочи:
-при заселении номера у горничных не оказалось не мыла, не туал.бумаги;
-на ТВ в номере почему-то НЕТ пульта, а кнопки на ТВ вдавленные донемогу и горничные занимаются перестановкой ТВ из номера в номер;
-на просьбу настроить ТВ, администратор пообещала прислать сотрудника, но не на следующий день не через неделю никто не появился;
-уборка номера раз в пять дней, но протереть с/у нечем и вода на полу остается всегда;
- в с/у отсутствует коврик, как выйти из душа?
- одно полотенце на человека – это как то маловато даже впионерском лагере выдавали 2 полотенца;
Столовая это отдельная песня:
- порции маленькие, если кто возмутился, то просто молча досыпают ложку гарнира с видом НА, ПОДАВИСЬ;
- на вопросы откровенное хамство;
- персонал был сказочно удивлен и возмущен, что люди просят ножи;
- посуда битая (попросили заменить битую чашку, услышали возмущение)
В дальнейшем перешли питаться в соседний пансионат, где за туже стоимость кормили на голову выше (кстати, нашему примеру последовало большинство пансионата)
- те кто едут с детьми учтите, что заявленной детской площадки нет, Вашими детьми заниматься некому нет ни игротеки, ничего.
- Возмутила отсутствие не только медпункта но даже аптечки у администратора (заболел ребенок, его лечили всем миром). На следующий день, в издевку, на двери администратора появилось объявление о том, что медпункт находится на базе на расстоянии 3-х километров, хотя рядом находится детский пансионат где есть медпункт, почему не заключить с ним договор?
- на пляже НЕТ кабинки для переодевания и постояльцы чешут мокрые по территории;
- горячая вода по графику, НО почемуто этот график чудным образом совпадает со временем завтрака, обеда, ужина. Попытка согласовать с администратором другое время подачи воды НИЧЕГО НЕ ДАЛО;
- при выселении у администратора не удалось узнать не только расписание автобусов, но даже телефона автостанции (хотя у директора соседней базы эта информация доступна).
Сложилось впечатление, что администратор – это девочка для интерьера. Она не имеет никакого влияния на персонал, ничего не знает и не решает.
В общем всем РЕКОМЕНДУЮ. Место КЛАСС. Отдохнуть от суеты и большого города можно. А маленькие неудобства – так мы к ним привыкли.
ХОЧЕТСЯ сказать учредителям СПАСИБО и Пожелать найти хорошего управляющего который будет ответственно относится к работе, а иначе все ВАШИ вложенные деньги пойдут прахом.

Santa-O, 12.11.2012   ответить   удалить ложный комментарий

Дорогие гости! Администрация пансионата "Ивушка" благодарит Вас за Ваш выбор нашей базы! Мы рады Вам сообщить Вам о приятных изменениях в нашем пансионате! В новом сезоне Вас ожидает:
•Полная реконструкция 3 и 4 этажа основного здания, что предоставит для Вашего отдыха совершенно новые номера повышенной комфортностью и панорамным видом на море!
•Новый развлекательный центр на берегу моря!
•Реконструкция и обновление пляжа и набережной!
Уважаемые друзья, будем рады организовать для Вас отдых в 2013!!!!
Администрация пансионата "Ивушка"