отель Тростян Резорт, Славское

Юля, 15.06.2013   ответить   удалить ложный комментарий

Таке відчуття, що АСАШа відпочивав у іншому готелі. Бо ми були У Тростяні кілька років тому й нас зустріли космічні ціни, брудні постелі й крики, байдужість персоналу... Приїхали вдруге цієї весни, бо зменшилася вартість номерів суттєво, адміністратор Богдан запевнив у хорошому обслуговуванні й подобалася нам територія. Мали чудесні вихідні з дітками, бавилися на гірках, батуті, більярді, квадроциклах, у басейні. Всюди чистота, народу було достатньо, але всі були щасливі й жодних криків та претензій я не почула. Окрема вдячність Тетяні з ресторану за привітність й професіоналізм. Раджу всім приїхати й милуватися красою Карпат, оздоровлюватися й відпочивати!

asasha, 17.02.2013   ответить   удалить ложный комментарий

добрий день шановна адміністрація!в цьому готелі відпочивала останній раз трошки більше 3 років тому,коли ним ще керували наші хороші знайомі.завжди його рекомендувала всім,і він мені надзвичайно подобався.Нажаль цього сказати після нашого останнього відпочинку з друзями не можу в лютому 2013.Проти самого готелю як будівлі в мене претензій майже немає,він як був початково гарно зпроектований,гарні номери і територія,так і все залишилось.І це заслуга не теперішніх директорів.Шкода що враження про готель сильно змінилося,і ця праця власників справжнів потрохи котиться в бездну.А проблема власне в тому,що переданий цей шикарний заклад зовсім в некомпетенті руки.почну з самих перших хвилин нашого приїзду.Шокувало зразу те,що всі розмовляють на рос.мові,і всі надписи теж.Хоч меню єдине на укр.мові.З перших хвилин нас хотіли надурити фінансово.ми здійснили передоплату через банк за відпочинок,і як би ми не мали з собою чек,нам напористо доказували ще додатково 150 гр.доплатити.тобто в них прийшла менша сума передоплати.при предявленні чеку,чого вони явно не очікували,вибачилися.номери не були в належній чистоті.в нас в номері на самому видному місці була приклеєна величезна засохша жуйка,в коліжанки в номері навіть не був викинутий повний смітник,поламані двері в душ.кабінці,щастя що чоловік приймав душ і не впали двері,бо в нас малі діти.номери в нас були люкс,але навіть склянок не було,я мовчу вже про воду.якщо це номер люкс,повинні бути певні стандарти,правда ж?окремо багато претензій до кухні.якщо ви вже самі включаєте по-європейському 10%в суму за обслуговування,то має то вартувати того!деруни замовили тільки раз,бо були сирі всередині,оскільки були натерті на грубій тертці і не просмажилися добре,бульйон дитячий пересолений,а в салаті цезар,який зовсім недешевий взагалі був лосось з льодом!плюс хоч в тому що це нам не враховували в рахунок.добре що хоч ми за все зразу розраховувались,бо якщо б нам записували на номери,то обрахунки були б немалі,ми це зразу присікали. в день виїзду нас попросили взагалі швидше позвільняти номери,бо в них мав заїхати якийсь корпоратив.в нас були у всіх діти,і на протязі нашого 2денного відпочинку за територією не доглядали.всюди було дуже слизько.а сходи взагалі суцільна гірка.але мабуть цей корпоратив був важливіший за відпчиваючих до того,бо почали інтенсивно посипати сіллю лід і розбивати лід в день нашого відїзду.завершуючи це все хочу сказати що мені боляче бачити що все змінилося в гіршу сторону!видно що не має жорсткого контролю над персоналом,це мінус для дирекції.якби ви були власниками ви б такого не допустили.бо вам би залежило на думці інших.одним словом,нема контролю-нема якості.робіть висновки.наразі в готель,яким я колись вважала найкращим в Карпатах ми не поїдемо.

Наталя, 19.09.2012   ответить   удалить ложный комментарий

Відпочивали на початку вересня 2012р. Були приємно вражені гостинністю господарів та персоналу. Не дивлячись на пізнє заселення нас смачно погодували. Нянчили нас, як маленьких діток) Поселились в номері Люкс.
В номері ідеальна чистота, кімнати не прокурені (в номерах не дозволяється курити і це вітається). Гірське повітря заколисує до солодкого і міцного сну. М"яка і чиста постіль огортає тебе, і можна з спокоєм душі провалитись в казкові безтурботні сни...(але відключайте сотові телефони- інакше не вдасться відірватись від реальності (правда для трудоголіків в готелі є безпровідниковий інет)).
Кухня дуже смачна! Якщо взяти до уваги мого сина, дуже вередливого до їди, то йому сподобалась кухня. Їв з смаком і задоволенням) І це все дякуючи поварам. Навіть жартували, що залишимо його тут. Також ми вдячні офіціантам за хороше та професійне обслуговування. З їх обличчя ніколи не сходила приємна щира посмішка, вони чітко знали що запропонувати клієнту і повністю орієнтувались в меню ресторану. Це дуже приємно!
Відчуваєть добра і турботлива рука господара.
Ми щиро вдячні за чудовий і смачний відпочинок!
Ніяк не хотілось повертатись в робочі стіни офісу... Але вибору немає, потрібно заробляти гроші, щоб приїхати в цей затишний готель ще раз, ще раз і ще раз.
Дякуємо господарям готелю!
Готель оцінений на 10 балів з плюсом!
Їдьте відпочивати!!! Рекомендуємо!!!!

Наталя, 19.09.2012   ответить   удалить ложный комментарий

Відпочивали на початку вересня 2012р. Були приємно вражені гостинністю господарів та персоналу. Не дивлячись на пізнє заселення нас смачно погодували. Нянчили нас, як маленьких діток) Поселились в номері Люкс.
В номері ідеальна чистота, кімнати не прокурені (в номерах не дозволяється курити і це вітається), з обох кімнат вихід на балкончик з виглядом на річку. При відкритих дверях чути заспокійливий потік річкової води. Гірське повітря заколисує до солодкого і міцного сну. М"яка і чиста постіль огортає тебе, і можна з спокоєм душі провалитись в казкові безтурботні сни...(але відключайте сотові телефони- інакше не вдасться відірватись від реальності (правда для трудоголіків в готелі є безпровідниковий інет)).
Кухня дуже смачна! Якщо взяти до уваги мого сина, дуже вередливого до їди, то йому сподобалась кухня. Їв з смаком і задоволенням) І це все дякуючи поварам. Навіть жартували, що залишимо його тут. Також ми вдячні офіціантам за хороше та професійне обслуговування. З їх обличчя ніколи не сходила приємна щира посмішка, вони чітко знали що запропонувати клієнту і повністю орієнтувались в меню ресторану. Це дуже приємно!
Відчуваєть добра і турботлива рука господара.
Ми щиро вдячні за чудовий і смачний відпочинок!
Ніяк не хотілось повертатись в робочі стіни офісу... Але вибору немає, потрібно заробляти гроші, щоб приїхати в цей затишний готель ще раз, ще раз і ще раз.
Дякуємо господарям готелю!
Готель оцінений на 10 балів з плюсом!
Їдьте відпочивати!!! Рекомендуємо!!!!

Саша, 18.09.2012   ответить   удалить ложный комментарий

отличный отель,мы отдыхали в начали сентября,сдесь можно устроить себе прекрасный отдых на любой вкус,хорошая вкусная кухня,большой выбор услуг,а приветливый персонал старался сделать все что бы мы остались довольны,кататься на лыжах мы точно приедем сюда!!!!