войтизарегистрироваться

Элма Тур, Краматорск

Хотите быть первым в списке турфирм своего города? Узнайте как!Заказать Топ-Размещение

Элма Тур

б-р Краматорский, 3 (главный офис)
(06264) 49-02-59, (06264) 5-90-07, (099) 650-77-11
Я здесь был
Хочу побывать
ФОТО ТУРФИРМЫ "ЭЛМА ТУР"
ОТЗЫВЫ О ТУРФИРМЕ "ЭЛМА ТУР"
Центр туризма - это набор "специалистов" по "объявлению",во главе с Атакуловой Татьяной,неквалифицированных и не заинтересованных в удачном отдыхе людей.Не советую никому попасть в этот кошмар... За что мы платим деньги? - за организацию отдыха и решение проблем,появляющихся по ходу действия.Деньги взяли,а проблемы - решайте сами,деньги уже у нас,и нас больше ничего не волнует.оплатили путевку за 4 дня до вылета,через день человек попадает в больницу,деньги сказали не возвращаются вообще,что хотите,то и делайте,их это не волнует.Страховку о не выезде никто не предлагал,об этом они даже и не слышали,что такое существует,другие фирмы предлагают это каждому клиенту,бывает разное,и человек сам решает,брать ее,или нет.Мы сами нашли другого человека,так как они сказали не вернут ни копейки.По вылету назад,с Египта,рейс перенесли на 3 часа позже,а потом еще на 2 часа,соответственно по прилету в Киев опаздываем на поезд,который оплатили тоже у фирме,на вопрос возврата денег за поезд и речи быть не может,говорят,"а что вы хотели...деньги пропадают..."и поменять их на другой поезд они не хотят,"мы этим не занимаемся..".Хорошо,что люди взяли у них копию билетов,и сами поехали в кассу,сдали билеты.За что мы платим деньги,если приходится решать все проблемы самим? Кстати за Египет ничего плохого не скажешь,там люди знают свою работу,всё по высшему уровню!А здесь никто не заинтересован в предоставлении Вам услуг,их цель - взять с Вас деньги,остальное - ваши проблемы нас не волнуют!!!
Анна и Анатолий, 20.06.2017   ответить   удалить ложный комментарий
Благодаря таким "профессионалам" своего дела как менеджер Маргарита из отделения Элма тур по ул.Б.Хмельницкого не только наш отдых в Турцию не состоялся, но было испорчено настроение и создалось впечатление, что у нас не клиенты, а турагенства всегда правы. Мало того, что менеджер допустила ошибки при составление договора, так еще продала нам проживание в отеле,в котором не оказалось свободных мест, упрекнув нас в том,что мы не в курсе всех тонкостей ее работы. После того, как мы забрали деньги, получили в свой адрес не извинения, а претензии, что смеем обращаться в другие турагенства. О моральной компенсации в этом турагенстве вообще не слышали, да и по всей видимости,работой не дорожат .Хочется пожелать,Маргарите,как минимум,признавать свои ошибки, и перестать работать в сфере услуг, если так трудно дается вежливое общение с людьми.
ВАЛЕНТИНА И АНАТОЛИЙ, 7.09.2016   ответить   удалить ложный комментарий
МНОГО ЛЕТ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ И БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ. НО В ЭТОМ ГОДУ ПОМЕНЯЛАСЬ ОПЕРАТОР. НОВОГО ОПЕРАТОРА ЗОВУТ ИННА. ЛЮДИ ДОБРЫЕ,ТАКИХ ОПЕРАТОРОВ НАДО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ,ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНО ДОБРАТЬСЯ В СВОЕ МЕСТО ОТДЫХА.ВМЕСТО ЧАРТОРНОГО РЕЙСА ОНА НАС ОТПРАВИЛА РЕЙСОМ С ПЕРЕСАДКАМИ. ЭТО НА МНОГО ДОРОЖЕ. ВМЕСТО 2 ЧАСОВ МЫ ЛЕТЕЛИ14 ЧАСОВ,ТЕМ БОЛЕЕ ,ЧТО ЭТО БЫЛИ НОЧНЫЕ РЕЙСЫ. СТРАХОВКУ ВЗЯЛА МАКСИМАЛЬНУЮ ПО 200 ДОЛЛАРО С КАЖДОГО.,ВМЕСТО 18 ДОЛЛАРОВ. С НАМИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЛА. ВРАЛА,ЧТО САМОЛЕТ ПРЯМОЙ ,БЕЗ ПЕРЕСАДОК. ДО ПОСЛЕДНЕГО НЕ ОТДАВАЛА ДОКУМЕНТЫ НА РУКИ,ССЫЛАЯСЬ НА ТО,ЧТО ОНА НЕ УСПЕВАЕТ. А МЫ ПРИВЫКЛИ ЛЮДЯМ ДОВЕРЯТЬ. ТЕМ БОЛЕЕ ,ЧТО МЫ ДАВНО БЕРЕМ ПУТЕВКИ В ЭТОМ АГЕНСТВЕ. КОГДА ПОДСЧИТАЛИ РАЗНИЦУ ВО ВСЕХ НАШИХ ПРОМАХАХ,ТО ОНА СОСТАВИЛА 18000ГРИВЕН. ПЕРЕД НАМИ ИЗВЕНИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ СТАРШИЙ ОПЕРАТОР,СКАЗАВ,ЧТО ОНИ САМИ БЫЛИ В ШОКЕ ОТ ТОГО КАКИМ РЕЙСОМ НАС ОТПРАВИЛА ЭТА ИННА,ЧТО ЕЕ ЛИШИЛИ ПРЕМИИ И ПРЕДЛОЖИЛА НАМ КОМПЕНСАЦИЮ 500 ГРИВЕН ВМЕСТО 18000.ДЕНЬГИ ПОТЕРЯЛИ,НО КАК МЫ ИЗМУЧИЛИСЬ С ТАКИМИ ПЕРЕЛЕТАМИ,КАКОЙ ОСАДОК БОЛИ И ОБИДЫ,ЧТО НАС ЛЮДЕЙ В ВОЗРАСТЕ И ТАКИХ ДОВЕРЧИВЫХ ТАК ОБИДЕЛИ,ОДУРАЧИЛИ. УНИЗИЛИ,ПОСЧИТАЛИ ЗА ДУРАКОВ.ДАЖЕ В ТУРЦИИ НАШ ГИД УДИВИЛСЯ ТАКОЙ СТОИМОСТИ СТРАХОВКИ.ОКАЗЫВАЕТСЯ АФЕРИСТКИ ЕСТЬ ВЕЗДЕ,А МОЖЕТ ЭТО БЕСТОЛКОВЫЙ,ТУПОЙ ОПЕРАТОР?ЗАПОМНИТЕ ЭТО ЭЛМА ТУР. ОПЕРАТОР ИННА.
Покупал билет на самолёт (возле ЦУМа),здесь все классно :вежливы ,добры ,очень доволен обслуживанием и цена приемлима !
имя
комментарий
УРА! Отзыв регистрации не требует!
Уважаемые дамы и господа, приглашаем Вас на...
Хуст - горнолыжный комплекс в Хусте в урочище...
Погода в Краматорскедругой город
днем:29...33 °C
ночью:16...21 °C
Последние комментарии
Червона Перлина, 23:11
Червона Перлина, 23:08
Вопрос-Ответ
5 случайных отчетов
«Широкие лиманы, зеленые каштаны, Качается шаланда...
Самбор (ударение, кстати, на первый слог), районный центр...
Для меня слова «поездка», «поход» и «экскурсия»...
Наконец-то дошли руки написать отчет аж по августовской...
Тернополь - город хоть и не очень большой (218 тысяч человек),...