увійтизареєструватися

Елма Тур, Краматорськ

Хочете бути першим у списку турфірм свого міста? Дізнайтеся як!Замовити Топ-Розміщення

Елма Тур

б- р Краматорський, 3 ( головний офіс)
( 06264) 49-02-59, ( 06264) 5-90-07, ( 099) 650-77-11
Я тут був
Хочу побувати
ФОТО ТУРФІРМИ "ЕЛМА ТУР"
ВІДГУКИ О ТУРФІРМІ "ЕЛМА ТУР"
Центр туризма - это набор "специалистов" по "объявлению",во главе с Атакуловой Татьяной,неквалифицированных и не заинтересованных в удачном отдыхе людей.Не советую никому попасть в этот кошмар... За что мы платим деньги? - за организацию отдыха и решение проблем,появляющихся по ходу действия.Деньги взяли,а проблемы - решайте сами,деньги уже у нас,и нас больше ничего не волнует.оплатили путевку за 4 дня до вылета,через день человек попадает в больницу,деньги сказали не возвращаются вообще,что хотите,то и делайте,их это не волнует.Страховку о не выезде никто не предлагал,об этом они даже и не слышали,что такое существует,другие фирмы предлагают это каждому клиенту,бывает разное,и человек сам решает,брать ее,или нет.Мы сами нашли другого человека,так как они сказали не вернут ни копейки.По вылету назад,с Египта,рейс перенесли на 3 часа позже,а потом еще на 2 часа,соответственно по прилету в Киев опаздываем на поезд,который оплатили тоже у фирме,на вопрос возврата денег за поезд и речи быть не может,говорят,"а что вы хотели...деньги пропадают..."и поменять их на другой поезд они не хотят,"мы этим не занимаемся..".Хорошо,что люди взяли у них копию билетов,и сами поехали в кассу,сдали билеты.За что мы платим деньги,если приходится решать все проблемы самим? Кстати за Египет ничего плохого не скажешь,там люди знают свою работу,всё по высшему уровню!А здесь никто не заинтересован в предоставлении Вам услуг,их цель - взять с Вас деньги,остальное - ваши проблемы нас не волнуют!!!
Анна и Анатолий, 20.06.2017   відповісти   удалить ложный комментарий
Благодаря таким "профессионалам" своего дела как менеджер Маргарита из отделения Элма тур по ул.Б.Хмельницкого не только наш отдых в Турцию не состоялся, но было испорчено настроение и создалось впечатление, что у нас не клиенты, а турагенства всегда правы. Мало того, что менеджер допустила ошибки при составление договора, так еще продала нам проживание в отеле,в котором не оказалось свободных мест, упрекнув нас в том,что мы не в курсе всех тонкостей ее работы. После того, как мы забрали деньги, получили в свой адрес не извинения, а претензии, что смеем обращаться в другие турагенства. О моральной компенсации в этом турагенстве вообще не слышали, да и по всей видимости,работой не дорожат .Хочется пожелать,Маргарите,как минимум,признавать свои ошибки, и перестать работать в сфере услуг, если так трудно дается вежливое общение с людьми.
ВАЛЕНТИНА И АНАТОЛИЙ, 7.09.2016   відповісти   удалить ложный комментарий
МНОГО ЛЕТ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ И БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ. НО В ЭТОМ ГОДУ ПОМЕНЯЛАСЬ ОПЕРАТОР. НОВОГО ОПЕРАТОРА ЗОВУТ ИННА. ЛЮДИ ДОБРЫЕ,ТАКИХ ОПЕРАТОРОВ НАДО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ,ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНО ДОБРАТЬСЯ В СВОЕ МЕСТО ОТДЫХА.ВМЕСТО ЧАРТОРНОГО РЕЙСА ОНА НАС ОТПРАВИЛА РЕЙСОМ С ПЕРЕСАДКАМИ. ЭТО НА МНОГО ДОРОЖЕ. ВМЕСТО 2 ЧАСОВ МЫ ЛЕТЕЛИ14 ЧАСОВ,ТЕМ БОЛЕЕ ,ЧТО ЭТО БЫЛИ НОЧНЫЕ РЕЙСЫ. СТРАХОВКУ ВЗЯЛА МАКСИМАЛЬНУЮ ПО 200 ДОЛЛАРО С КАЖДОГО.,ВМЕСТО 18 ДОЛЛАРОВ. С НАМИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЛА. ВРАЛА,ЧТО САМОЛЕТ ПРЯМОЙ ,БЕЗ ПЕРЕСАДОК. ДО ПОСЛЕДНЕГО НЕ ОТДАВАЛА ДОКУМЕНТЫ НА РУКИ,ССЫЛАЯСЬ НА ТО,ЧТО ОНА НЕ УСПЕВАЕТ. А МЫ ПРИВЫКЛИ ЛЮДЯМ ДОВЕРЯТЬ. ТЕМ БОЛЕЕ ,ЧТО МЫ ДАВНО БЕРЕМ ПУТЕВКИ В ЭТОМ АГЕНСТВЕ. КОГДА ПОДСЧИТАЛИ РАЗНИЦУ ВО ВСЕХ НАШИХ ПРОМАХАХ,ТО ОНА СОСТАВИЛА 18000ГРИВЕН. ПЕРЕД НАМИ ИЗВЕНИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ СТАРШИЙ ОПЕРАТОР,СКАЗАВ,ЧТО ОНИ САМИ БЫЛИ В ШОКЕ ОТ ТОГО КАКИМ РЕЙСОМ НАС ОТПРАВИЛА ЭТА ИННА,ЧТО ЕЕ ЛИШИЛИ ПРЕМИИ И ПРЕДЛОЖИЛА НАМ КОМПЕНСАЦИЮ 500 ГРИВЕН ВМЕСТО 18000.ДЕНЬГИ ПОТЕРЯЛИ,НО КАК МЫ ИЗМУЧИЛИСЬ С ТАКИМИ ПЕРЕЛЕТАМИ,КАКОЙ ОСАДОК БОЛИ И ОБИДЫ,ЧТО НАС ЛЮДЕЙ В ВОЗРАСТЕ И ТАКИХ ДОВЕРЧИВЫХ ТАК ОБИДЕЛИ,ОДУРАЧИЛИ. УНИЗИЛИ,ПОСЧИТАЛИ ЗА ДУРАКОВ.ДАЖЕ В ТУРЦИИ НАШ ГИД УДИВИЛСЯ ТАКОЙ СТОИМОСТИ СТРАХОВКИ.ОКАЗЫВАЕТСЯ АФЕРИСТКИ ЕСТЬ ВЕЗДЕ,А МОЖЕТ ЭТО БЕСТОЛКОВЫЙ,ТУПОЙ ОПЕРАТОР?ЗАПОМНИТЕ ЭТО ЭЛМА ТУР. ОПЕРАТОР ИННА.
Покупал билет на самолёт (возле ЦУМа),здесь все классно :вежливы ,добры ,очень доволен обслуживанием и цена приемлима !
Якщо Ви хочете написати коментар про неграмотний текст, будь ласка, натисніть сюди.
ім'я
коментар
УРА! Відгук реєстрації не вимагає!
Погода в Краматорськуінше місто
вдень:1...5 °C
вночі:-1...1 °C
Останні коментарі
Що цікавого в Трускавці, 22:48
Що цікавого в Трускавці, 22:37
Вопрос-Ответ
5 случайных отчетов
За 2 дні до поїздки ми забронювали номер на сайті готелю,...
Сьогодні розповідь про Трускавець, місто загалом то дуже...
Львів - дуже гарне місто, в якійсь мірі навіть домашній,...
Яке смішне слово - Куяльник. Навіть дуже стримана людина...
Українське місто Миколаїв розташований в місці впадання...