отель Вилла Елена, Поляница (Буковель)

Елена, 10.01.2015   ответить   удалить ложный комментарий

Бронировали двухместный стандартный номер заранее оплачивали 100%, отдыхали с 04.01 по 07.01.14. При заезде в номер сразу же нам сказали, что номер для нас они нашли в самый последний момент. Итог- протекающий душ, я упала на насквозь промокшем коврике и повредила ногу. Туалетной бумаги и освежителя не было. На балконе стояла полная бычков пепельница, что было крайне неприятно для нас некурящих. При высказывании всех недочетов на ресепшен нам предложили взять туалетную бумагу и освежитель и отнести самим в свой номер)) Душ обещали починить. Итог- починить душ удалось только со второго раза. Освежитель несли еще сутки. Завтрак также огорчил 3 блюда на выбор только одно если захочешь к примеру и какшу и омлет, пожалуйста, доплачивай за второе блюдо. При заезде также уточнили можем ли мы заказывать еду из ресторана при отеле в номер, нам ответили, что да, про дополнительную плату за заказ нам не сообщили. Оказалось, что за заказ в номер необходимо доплачивать еще 20 грн. И самое главное! В день отъезда договорились с таксистом, зовут его дядя Ваня, он работет при отеле, что в назначенное время он отвезет нас к автобусу, но он уехал с другими гостями, и не вернулся. В итоге мы опоздали на автобус и чтобы добраться до Ивано-Франковска нам пришлось брать такси. Если вы не на машине, то прийдется подниматься 3 подъема пешком под углом 40%, после такого подъема жить не хочется)))Поэтому если вы не хотите омрачить свой отдых выберите другой отель!