ресторан Султан, Днепропетровск

Ксения, 19.07.2015   ответить   удалить ложный комментарий

Живу недалеко от этого заведения. поэтому когда сегодня после работы решила встретиться с подругой, ехать в цент не хотелось, я предложила пойти в Султан. Тем болле, что я ранее там была и в принципе все понравилось. Но сегодня - это было нечто невообразимое: такого мерзкого и хамского обслуживания я еще не видела. Первое за 10 минут ожидания официанта с меню я насчитала всего два занятых столика и 6 официантов, два из которых занимались обслуживанием остальные же официанты слушали музыку, общались с девушкой-барменом попивали сок и вообще не утруждали себя работой. Особенно возмутило, что мы сидели напротив барной стойки и персонал нас прекрасно видел, но подойти никто не потрудился. Через 15 минут созерцания этого шапито мы встали, чтобы уйти, и тут один из официантов подошел к нам и с ехидной улыбочкой поинтересовался: уже уходите?
Я очень хотела бы получить комментарии по этому поводу от руководителя, поэтому оставляю свой почтовый адрес [email protected].Скажите пожалуйста у Вас все-таки ресторан или помесь столовой и закусочной?

Светлана, 11.06.2015   ответить   удалить ложный комментарий

Зашла купить с собой пиццу:
1) пришлось ожидать 45мин, хотя был занят только 1 стол
2) пока ждала, заказала себе слабоалкогольный коктейль, в который входит малибу и апельсиновый сок, но ни малибу, ни апельсинового сока у бармена не оказалось. Пришлось согласиться на предложенный "Секс на пляже", но он оказался вообще без алкоголя (видимо, бармены только и выживают тем, что экономят напитки для клиентов)
3) принесли пиццу в одной коробке. Пакет мне пришлось организовать свой. А в чеке накинули 7% "за обслуживание". И это при том, что бокал после коктейля я отнесла сама, пакет был мой, и пришлось ещё и ждать так долго.
4) когда привезла пицу домой, возмущению не было предела!!! Пицца оказалась сухая-сухая, тонкая-тонкая, ещё и пригоревшая сверху. В отношении начинки вообще молчу: сами понимаете, начинка была такая же высохшая как и тесто, и это всё просто хрустело в руках. как сухарь.
Жаль потраченных денег на этот сухарь!! А ведь пошла туда, т.к. зимой покупали там пиццу тоже на вынос и на удивление была отличнейшая пицца!! Жаль, что об*ательство клиентов пришло и в этот "рэсторан"!!