Аво-Тур, Бровары

Ирина, 9.01.2015   ответить   удалить ложный комментарий

1. Была постоянным клиентом , пока не поменялся менеджер
2. Подбор тура делать стали с высокими расценками , нет индивидуального подхода. Говорят , вы ищите потом звоните нам мы вам предложим хорошую цену.
2. Отношение к клиенту - унизительное
3. Выдача документов с большой задержкой
4.после покупки тура отказываются консультировать(была задержка рейса на 12 часов), узнали в самом аэропорту ,летела с ребенком. При обращении в агенство- никакого ответа( игнорируют).
5. В очередной раз когда я решила ехать отдыхать , позвонив в агенство Аво-тур как постоянный клиент и просив подобрать мне тур. Мне с большой задержкой (не в один день)прислали предложения с самыми высокими ценами в Киеве. Я нашла др агенство с прекрасными адекватными ценами и предложениями ( сэкономив приличную сумму ), узнав об этом турагентство Аво- тур , а именно директор Татьяны начали мне на почту присылать унизительные письма в мой адрес, да еще с претензиями.Для директора данной фирмы , Клиент на последнем месте ....права только она - а не клиент.БУДЬТЕ ОСТОрОЖНЫ!!!