база відпочинку Бухта Вікінгів, Львів

Игорь, 18.08.2014   відповісти   удалить ложный комментарий

Были 16 августа. Хороший стилезированный отель, красивая территория, хорошие номера, много развлечений и интересного. Но администрация явно не заботиться о имидже и что бы клиенты их получили максимум удовольствия, либо такой нам попался администратор.
Въехали вечером, расположились. Решили вечером подарить шашлычек. Взяли беседку с мангалом. Когда расположились и дрова горели и стол был накрыт начал пропадать свет, а потом пропал совсем. Пошли к администратору (ходил не я а мои друзья,) результат меня шокировал электриков у них нет и предложили самим глянуть электрику. Друг принес отвертки. То есть на отдыхе мы должны сами чинить электрику ))). Ладно негордые разобрали глянули проблема не в электрике беседки а где то на линии или в щитовой у них. Пошли опять к администратору. Получили ответ что нечего поделать не могут, можете переселиться в другую беседку. Перетянули все продукты, горящий мангал, расположились. Беседка была меньше и дешевле. Пошли опять к администратору и сказали какую взяли и что они нам должны денег вернуть часть за нее. Ответ тоже убил – все проведено по кассе и нечего вам возвращать не будем. Поскандалили безрезультатно. Ушли отдыхать. Через время пришел какой то работник глянул старую беседку включил свет и нам в претензии что мы тут кипишь поднимаем все работает. Пока общались с ним свет начал мигать и минут через 5 таки опять погас. Этот парень предложил раз мы не довольны беседкой то переехать куда то в равноценную как мы оплатили. Рядом открытых таких не было, да и опять все перетягивать желания не было остались с испорченным настроением в той куда уже переехали. Интересно что сам администратор даже не удосужился подойти к нам надо было бегать все время к нему. Видать Его Высочество считает что все вокруг него крутиться и плевать ему на клиентов. Конечно можно было устроить скандал поднять на ноги всех что бы и директора нашли, но решили не портить отдых окончательно тем более заехали туда собственно переночевать и отдахнуть. Вобщей сложности потратили на эти приколы полтора своего времени вместо того что бы отдыхать. Дожарили шашлыки и спать.
Не знаю в других заведениях уже носился администратор, помогли бы переехать в другую беседку раз у них вечером электрика нет и еще бы там бонус какой то придумали в виде компенсации для поднятия настроения. А тут полных пофигизим и хамство. Хозяевам надо подумать о подборе персонала. Друзьям не посоветую туда заезжать, а вас самим судить. Напишу в разных форумах что бы народ знал как тут относятся к клиентам.