готель Троянда Карпат, Чинадієво

Юлія, 12.12.2014   відповісти   удалить ложный комментарий

Відпочивала минулого року з компанією друзів. Вразили масштаби і краса території навколо.
Порадувало, що все, що перечислено на сайті із додаткових атракцій - усе в наявності, ще й діюче. Ну це просто красавци) Їжа - це мега важливо. Загалом все було смачно, а головне - ситно. Пропозиція: ще додати більшого різноманіття у меню, але це так..на мій погляд.
Ми подружились із персоналом, дівчата були привітні від нашого приїзду і до останнього дня. Дякуємо персоналу. Все було люкс.

Александр, 19.08.2014   відповісти   удалить ложный комментарий

Мда... Как жаль, что я не обратил внимание на отзывы об отеле перед заказом. Отдыхали в Хорватии, Крвавица. Дорога в Киев около 1980км. Спланировали маршрут через Плитвицкие озера с последующей остановкой возле Мукачево (как наз разбиваем дорогу примерно пополам). Давно думал побывать в этом отлеле, благо прямо на трассе. До этого 5 или 6 раз были в Славском в Перлыне Карпат - там все отлично, кроме 10 км убитой в хлам подъездной дороги от Сколе.
15 августа позвонил по телефонам на сайте, заказал номер на ночь с 18 по 19 августа 2014. По телефону спросил емейл, специально написал письмо для подтверждения. И когда на письмо не ответили - позвонил на следующий день повторно. Мне подтвердили, что номер «Лісова рапсодія» с двумя дополнительными кроватями для детей за 200 грн за мной. Предоплата не нужна.
Я думаю несложно представить мои ощущения, когда в 1:30 ночи 19 августа после 870 км за рулем с двумя маленькими детьми и женой я стоя перед закрытыми воротами отеля звоню по телефонам и мне, как выясняется позже - это была хозяйка Эльвира, говорит, что все номера заняты. Делает удивленный голос и говорит, что она не знает с кем я общался (при этом голос по телефону один и тот же). Что все номера сданы на НЕДЕЛИ и не будут же они выселять других туристов. Хотя, как я вижу, что есть отзыв от туристов добавленный 19 августа, которые жили в очень похожем номере и как раз до 17 авнуста.
Ночью мне был предложен единственный номер на троих за 1000 грн. На мой вопрос, где будет спать четвертый ребенок - ответа не было. Причем это звучало явно, как шантаж, типа ж мне деваться некуда.
Но здоровье позволяет - я был злой как черт и решил ехать в Киев.
В Стрые на WOGе выпил кофе, поел. С 6 до 8 утра за рулем сменила жена. В 10.30 были в Киеве.
Очень похоже, что хозяйка Троянды Карпат сдает номера, тем, кто снимает их на большее время. При этом никакие договоренности не соблюдатся.
У вас как-то была ситуация, когда в отеле в Турции наш номер был занят - нас поселили в номер классом выше беслатно на 2 дня, пока наш номер не освободился.
Я думаю, что любой нормальный отель просто предложил бы нам единственный номер за ту стоимость, что была оговорена. Но даже тут, мне кажется, на мне хотели нажиться.
Вечером сегодня 19 августа я позвонил из Киева я попросил контакты директора, оказалось, что это Эльвира та же с которой я все это время и общался. Единственное, что я услышал, это - нам очень жал.
Нет ребята - а мне ВАС НЕ ЖАЛЬ. Я редко когда оставляю отзывы.
Но если у вас с заказом номеров такие проблемы, то я могу легко поверить во все остальные негативные о вас отзывы по обслуживанию.
А ВСЕ ОСТАЛЬНЫМ ПОСОВЕТУЮ - ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
НЕЗАЧЕМ КОРМИТЬ ТАКИХ БЕСТЫЖИХ СВИНЕЙ.