Всесвіт -тур, Полтава

Юлия, 19.08.2019   відповісти   удалить ложный комментарий

Заказали путевку на море заранее что бы были места поближе, потом что детей укачивает. Внесли оплату 24.07.19г. Выезд 03.08.19г.Места в договоре 5,6;9,10. Обещали комфортабельный автобус на 25 чел. Оказалось, что ехали туда на автобусе где не было кондиционеров и все дребезжало. А самое печальное что в нас места оказались 35-36;37-38. Это самый конец. Заранее никто не звонил и даже не предупредили, что нас везет другая турфирма. На кануне в пятницу я им звоню, а они не берут трубку, а потом после 18.00 отвечают, что мне в субботу за 2 часа до выезду сообщать куда приходить. Я была в шоке….Я не рекомендую Всесвыт тур –Полтава. Деньги берут, обещают много, а услуги на оценку только «- «. Агентство Украинский туризм развивать не хотят(((. Может у них лучше получается за границу по скольку та денег больше?.

Юлия, 24.07.2015   відповісти   удалить ложный комментарий

Мы очень разочарованы услугами этой турфирмы! Все было оговорено, места, дата,время, место. Выезжать должны были в 21.00, в 17.00 нам позвонили и сообщили о том ,что отъезд в 19.00. Муж на работе еще в 18.00 был, Это при том,что я звонила накануне и переспрашивала нет ли изменений. девушка из турфирмы сказала, что ее ничего не волнует, чтоб отпрашивались с работы и в 19.00 были, иначе уедут без нас и положили трубку. Оказывается знали они о времени выезда уже два дня, но позвонить почему то не могли. Когда мы пришли оказалось,что перезвонили не всем и пришлось ждать еще час. Места не совпадали вообще, так как автобус был больше. Автобус стал только три раза за 12 часов, хотя обещали останавливать каждые 2,5 часов.В автобусе было много деток! Один раз водитель остановил вообще над дорогой и люди с детьми полезли в росу в траву. В турфирме сказали спросите номер у водителя и перезванивайте,чтоб договорится когда ехать назад, водитель в ответ сказал, звоните в турфирму. Постоянно путали наши номера, говорили что не могут дозвонится, но ни одного звонка не поступило. Пришлось звонить самим. Девушка говорит автобус подъезжает, выходите, ждали мы его на дороге час. Несколько раз водитель ехал не туда, потом возвращался. Места назад не совпадали, так как они еще забрали людей,которые две недели назад заехали.По 4 часа не останавливался автобус, пришлось просить остановить, так как мы с ребенком ехали. Одна остановка была 40 минут на жаре, люди уже начали просить ехать дальше. Все во так ужасно не организовано. Испортили настроение. За неудобства не то что не извинялись,а еще и грубили постоянно.Никогда больше не поеду этой турфирмой и вам не советую!