готель Альяна, Судак

Анна, 17.11.2013   відповісти   удалить ложный комментарий

Да действительно с клиентами они не церемонятся. Мы 2 раза там отдыхали в 2012 и 2013 гг. с ребенком.
+ Чисто, нормально готовят, цены средние.
- Хозяйка "чудо" не от слова чудесная а от слова чудовище. Портит отдых. В первый год забыла у бассейна вещи и часы, вечером с ребенком купались, ребенка быстро в полотенце завернула что бы не замерзла и в номер понесла (ей 2 годика тогда было). Пока спать уложила пришла вещи забирать шорты майка лежат часы пропали. спросила у персонала никто ничего не видел.. у них там видео камеры, хоз. говорю давайте посмотрим она несколько дней морочила голову пока мужа не попросила (не хотел идти разбираться что бы не портить отдых)он в ФСБ работает через час нашлись часы.
В 2013 году поехали сначала в др. гостиницу не очень понравилось ну ладно думаю забудем старые обиды.
пошла попросить в кафе-столовой бокалы для вина что бы вечером супругу организовать "романтик" на что мне ответили что в номере есть 2 граненых стакана, ели выпросила у них эти бокалы и видимо зря. Наутро следующего дня хозяйка вызвала моего супруга и начала на меня жаловаться что я вот пришла скандал устроила и и т.д. и т.п.

Тимур, 21.09.2013   відповісти   удалить ложный комментарий

Ужасно отдохнул. Купился на обилие положительных отзывов об Альяне. Приехал в конце Августа, предварительно заказав номер и внеся предоплату, между приездом и появлением меня в комнате прошло полдня. Я не знаю что там они между собой решали, но нервы мне вымотали они хорошо. Ну ладно, думаю, с кем не бывает. Но и номер мне подобрали... отличный. Не знаю убирают ли они после посетителей, но похоже что в моем случае уборщица забыла прибраться. Но, деньги оплачены, надо жить... К бассейну не подойдешь - в любое время дня там толпа на лежаках - ни одного свободного... Странно, такой "разрекламированный" отель, а так плохо обходиться с клиентами...