готель , Старовойтове

Руслан, 15.08.2014   відповісти   удалить ложный комментарий

Оцениваю отель на 10 из 10 баллов. Очень красивый, огромный и чистый номер, цена по сравнению с нашими, днепропетровскими - копеечная. Ресторан заслуживает отдельного внимания: на 200 гривен двое здоровых мужиков наелись так, что еле встали из-за стола.
Wi-Fi работает, девушка на ресепшене очень вежливая и пунктуальная.
Завтрак тоже отличный.
P.S. Всё время, что проторчали на приграничье, обедать заезжали только сюда. Очень вкусно.

Николай, 2.03.2014   відповісти   удалить ложный комментарий

Слава Богу, что ночевать пришлось лишь одну ночь:
1. Отопление не работает, а на улице -1С, в номере холод невероятный.
2. Звукоизоляция никакая - слышно все, что происходит в соседних номерах и на дороге.
3. Сотрудники отеля праздновали день рождения с размахом, шум стоял невероятный, на неоднократные просьбы сделать музыку хоть чуть тише (в 2.30 ночи) ответов внятных не услышал - кроме одного "...потерпите еще часик."
В общем - жесть.

Алла, 29.08.2012   відповісти   удалить ложный комментарий

Хотела бы поделиться своими впечатлениями об этом "замечательном" отеле. Останавливались мы с мужем в этом отеле с 25 на 26 августа в номере 210. Приехали туда в 1 час ночи, уставшие, так как ехали 13 часов. Как только приехали, нас смутила шумная компания в ресторане отеля, но учитывая что следующий ближайший отель по нашему маршруту был в Ковеле, а это почти 100 км, мы решили остаться. На чистоту номеров жаловаться не придется, очень чисто, все убрано, халатики красиво разложенные на кроватях. Но к сожалению на этом преимущества данного отеля заканчиваются. Помыться нам было не суждено, вода жутко воняла ржавчиной, что сказалось на чистке зубов следующим утром (даже зубная паста не смогла перебить вкус ржавчины во рту; вспоминать даже противно). Нашей огромной ошибкой было то что мы забыли закрыть двери на ключ, думаю это от усталости. Когда мы собирали вещи чтобы выселиться (7:00 утра 26.08) обнаружили что у мужа пропал телефон (IPhone 4S) и почти 2000грн из сумки которую он оставил на тумбочке возле изголовья кровати. Саму сумку мы нашли возле выхода с номера на полу. Больше ничего из номера не пропало, хотя это даже удивительно, учитывая что тумбочка на которой лежала сумка находилась дальше всего от входа, а на столе, который стоял прямо у входа в комнату лежали мои два телефона (так же IPhone) и 2 золотых кольца. Кольца естественно в темноте не увидишь, хотя и черная сумка в темной комнате не должна быть особо заметной, ну а черный и белый телефоны на столе... Спускаясь в холл отеля к администратору чтобы заявить о краже, мы заметили что в коридорах весят камеры. Мы попросили показать запись камер, на что администратор ответила что все находится у директора в кабинете и сказала что позвонит и попросит приехать. Директора мы ждали около часа. После 40 минут ожидания мы вызвали еще милицию. Наконец-то приехала директор. Она хоть и поздоровалась с нами, но вопреки нашим ожиданиям, вместо того чтобы поинтересоваться что же все таки произошло, она сразу направилась в ресторан отеля минут на 5. В этом промежутке времени мне пришло смс что абонент (мой муж) появился в сети, но как только я набрала его номер, он был уже не на связи. Директор пригласила нас в свой кабинет. Первой нашей просьбой было показать запись камеры наблюдения, на что она нам сообщила что уже 2 недели камеры не работают))) Удивительно много совпадений: отсутствие охраны в отеле, 2 недели не работающие камеры (якобы по техническим причинам), телефон и деньги были украдены с той сумки которую видел администратор в отеле когда мы ночью оплачивали проживание (муж достал все деньги, около 2000 грн и отсчитал 260 грн, телефон положил туда же). После невнятного разговора с директором, которая только то и делала что отчитывала нас как детей за то что мы номер на ночь не закрыли и рассказывала нам какой у них тихий отель, вместо того чтобы предлагать варианты решения данного вопроса, мы вернулись в холл отеля. Ожидая приезда милиции мы то и дело наблюдали сотрудниц отеля и его ресторана проходивших мимо нас и интересовавшихся в чем дело. Но более всего поразил громкий смех официанток ресторана когда администратор им сказала что нас обокрали. Это было настолько не красиво, прямо при нас смеяться на весь холл отеля. Я конечно понимаю что Ягодин городок не большой и хороший персонал подобрать наверное является проблемой, но нужно иметь хоть капельку уважения к людям и воспитания чтобы сдержать свои "дикие" эмоции. Еще через час приехала милиция. А еще немного позже мы узнали какой все таки "ТИХИЙ" этот замечательный отель, так как милиция туда уже приезжала несколькими днями ранее. Сотрудники милиции были очень учтительны, за что огромное им спасибо! Очень оперативно сняли показания и отпечатки пальцев в нашем номере, после чего мы и уехали, так как ехать нам предстояло еще 500км. Надеюсь что следователям удастся раскрыть это дело, хотя мало в это верится, но учитывая какое активное участие принимает главный следователь по этому делу, думаю все возможно. Я ни в коем случае не хочу никого оклеветать, так как у меня действительно нет на то веских доказательств. Советую всем, кто все таки решится там останавливаться, обязательно закрывать номер на ключ.

Оксана, 18.09.2012   відповісти   удалить ложный комментарий

Алла,зачем же наводить такую клевету на такой хороший отель "Ягодин".Я живу в этом отеле уже более месяца, так как работаю на границе. То, что у вас украли телефон - вина только ваша с мужем. А отель действительно хороший, персонал очень внимательный и делает максимум для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. У меня очень тёплые, дружеские отношения с персоналом.
А все ваши придуманные ужасы о воде, персонале и шумных компаниях (если они бывают - то только в ресторане, что никак не мешает клиентам отеля)- чистая клевета!

Yagodyn, 20.09.2012   відповісти   удалить ложный комментарий

Шановний гість!
Нам дуже прикро, що трапилась така неприємна ситуація, тому приносимо Вам наші щирі вибачення!
Дозвольте нам прояснити окремі моменти Вашого відгуку:
1.Приємно, що Ви помітили чистоту номерів готелю, але, на жаль, вода бажає бути набагато кращою. Повірте, ми намагалися робити все можливе для покрашення якості води, але вся справа в трубах, закладених при будівництві готелю.
2.Нам дуже шкода, що наші гості в ресторані додали Вам незручності. Просимо Вас прийняти до уваги, що це була неділя - вихідний, і наші гості поводили себе шумно, що протирічить одному з наших принципів: «Відпочивай так, щоб не заважати іншим». Адміністратору було вказано на те, що для Вас було неправильно підібрано номер(вікна виходили на терасу ресторану).
3.Щодо самого прикрого випадку - це трапилось вперше, і , запевняємо, востаннє. Було дуже багато випадків, коли гості забували цінні речі, ювелірні вироби, гроші, які знаходили покоївки під час прибирання номера. Проте ми знаходили власників і повертали забуті речі. Згідно п.5.12 «Правил проживання в готелі «Ягодин»» «гостям надається безкоштовна можливість зберігання цінних речей в сейфі, який знаходиться в службі прийому та розміщення. За цінні речі, гроші і інші документи, що не були віддані на зберігання в сейф, адміністрація готелю відповідальності не несе».
4.Приносимо свої вибачення, що близько години довелось чекати директора, але на це є поважні причини: по перше це була неділя – вихідний для адміністрації день, по друге – директор проживає за 20 км. від готелю. Камери відеоспостереження дійсно не працювали по технічних причинах, але на сьогоднішній день їх роботу відновлено. Директор готелю намагалася прояснити ситуацію, проте Ваш супутник навіть не захотів розмовляти, мотивуючи тим, що камери не працюють. Директор вдячна Вам за те, що Ви погодились на розмову. Під час огляду номера в якому Ви зупинялися працівниками міліції в присутності директора Вам було запропоновано ще раз ретельно оглянути номер, оскільки Ви були дуже втомлені і могли не пам’ятати , де поклали речі, що пропали. На що отримали відповідь, що Ви навіть піднімали матраци на ліжках. Отже, закрадається сумнів, що Ви могли бути не впевнені, куди поклали ці речі. Адміністрація готелю не хоче нікого оббрехати, оскільки згідно Ваших слів ні у Вас, ні в нас немає доказів.
Ми ще раз приносимо Вам свої вибачення! В якості компенсації ми готові надати Вам статус постійного гостя з максимальною знижкою 15% на проживання, яка діє згідно Програми лояльності готелю «Ягодин». Ми дякуємо Вам за відгук і всі зауваження. Ми будемо раді, якщо Ви в майбутньому будете ділитися з нами Вашими враженнями від перебування в нашому готелі і залишати відгуки.
З повагою, Адміністрація.

Віктор, 23.03.2012   відповісти   удалить ложный комментарий

Змініть ціну вона невідповідає.

Олександр, 27.02.2011   відповісти   удалить ложный комментарий

гарно якісно смачно но поки невключити обігрівач дуже холодно.

Тетяна, 13.03.2012   відповісти   удалить ложный комментарий

Доброго дня, Олександре! Дуже прємно, що Вам сподобалась кухня. Доводимо до Вашого відома, що з 15 грудня встановлено новий котел опалення, тому обігрівачі вже не потрібні. Будемо раді бачити Вас знову в нашому закладі. З повагою, директор ТзОВ "Готель"Ягодин".

Маргарита, 25.08.2010   відповісти   удалить ложный комментарий

Он уже открыт, с 20 Августа.
Действительно хороший отель. Замечательный персонал и обслуживание на высоком уровне. А также замечательное место расположения.

Оля, 14.07.2010   відповісти   удалить ложный комментарий

Очень хороший отель.Прекрасное обслуживание.Когда откроетесь?