Віва - Тур, Черкаси

виктор, 5.08.2015   відповісти   удалить ложный комментарий

ездил в коблево организация полный ноль выезд задержали на два часа обманом приехали на место полтора часа жарились под сонцем пока поселили назад ехали автобусом водитель экономил на кондиционере сам отдых был супер если бы не тур фирма не пользуйтесь ее услугами желаю всем приятного отдыха

Анна, 19.09.2013   відповісти   удалить ложный комментарий

Приобретала тур для родителей пенсионеров на 8 дней/7 ночей (указываю как ОЗВУЧИВАЛОСЬ менеджерами)с вылетом Жуляны-Бургас в 8.40 утра и возвращением Бургас-Жуляны 11.00. При внесении залога на бронирование гостиницы была договоренность, что при подтверждении гостиницы все электронные документы (мед. страховка, ваучер и авиабилеты) будут направлены на эл. почту и соответственно выданы на руки при внесении остатка суммы и передачи документов на визы. Данная необходимость была вызвана тем, что проживаю в другом городе и хотела контролировать процесс (родители впервые ехали за границу). Итог - Документы были направлены на электронку и выданы на руки за 2 дня до вылета, за 3 дня известили о переносе рейса на вечер 19.00 + 2 часа задержка рейса в аэропорту(как оказалось вследствие разбирательств - попросту пересадили на вечерний рейс другой авиакомпании), при этом обратный вылет остался того же времени и стоимость тура тоже остались неизменными. Никакой компенсации предложено не было за уменьшение и так небольшого по сроку отпуска (экскурсия, улучшение качеств перелета и т.п. приятных мелочей), только не желание сотрудников общаться и брать трубку при моем звонке. Еще не знаю подробностей самого отдыха - родители еще в Болгарии.